縱觀眼下的2014年,已經(jīng)悄悄的過(guò)去了一半,在此我們感謝上半年新老客戶對(duì)樂(lè)清市沃川防爆電氣有限公司產(chǎn)品的支持和厚愛(ài),在下半年的防爆電氣銷售市場(chǎng),我公司決定再度發(fā)力,在上半年原有的各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量以及,售后服務(wù)方面推出更,更貼切的一條龍式綜合服務(wù)。
根據(jù)以上的公司的總結(jié)特推出了加“一點(diǎn)”和減“一點(diǎn)”的服務(wù)政策。
所謂的“一點(diǎn)”服務(wù)政策,公司給出了一下答案:
在售前有關(guān)客戶的咨詢方面我們要求銷售人員:
語(yǔ)氣溫柔一點(diǎn);
態(tài)度誠(chéng)懇一點(diǎn);
回答準(zhǔn)確一點(diǎn);
方案多一點(diǎn)
結(jié)果明了一點(diǎn);
在訂購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候我們要求公司技術(shù)和銷售人員:
產(chǎn)品價(jià)格一定一點(diǎn);
產(chǎn)品規(guī)格詳細(xì)一點(diǎn);
客戶要求多記一點(diǎn)
合同備注清晰一點(diǎn);
在客戶下過(guò)訂單生產(chǎn)的同時(shí)我們要求生產(chǎn)工作人員:
看圖紙仔細(xì)一點(diǎn);
產(chǎn)品細(xì)節(jié)嚴(yán)一點(diǎn);
整體外觀美一點(diǎn);
產(chǎn)品性能好一點(diǎn);
在生產(chǎn)完畢與客戶交付產(chǎn)品時(shí)我們要求發(fā)貨人員:
產(chǎn)品*附件齊全一點(diǎn);
產(chǎn)品小件包裝注意一點(diǎn);
產(chǎn)品大件包裝牢固一點(diǎn);
產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程安穩(wěn)一點(diǎn);
在售后服務(wù)方面我們要求工作人員:
安裝指導(dǎo)多一點(diǎn);
問(wèn)題解決快一點(diǎn);
跟蹤服務(wù)緊一點(diǎn);
售后服務(wù)全一點(diǎn);
以上我公司針對(duì)新老用戶推出的全新方案,用意是為更多的客戶解決不同的需求問(wèn)題。